劉曉佳代表：

您提出的關于“進一步做好農村特殊人群關懷幫扶”的建議已收悉，感謝您對農村特殊人群關愛工作的關心與支持。我局高度重視建議內容，結合我縣實際，現就建議中提出的重點工作方向回復如下：

一、構建動態管理機制，夯實服務基礎

（一）實施精準化動態監測

我局堅持開展低收入人口動態監測，健全低收入人口數據庫，對原建檔立卡低收入戶、低保、特困、低保邊緣、支出型困難家庭等困難群體以及蘇童成長一站式兒童福利和未保綜合服務平臺中大數據主動發現預警及在保對象異常預警進行核實，變“人找政策”為“政策找人”，通過數據平臺，實時開展動態監測，做到早發現、早干預、早救助，提高主動發現、應急處置和快速救助能力，筑牢民生保障最后一道防線。

（二）建立特殊老人關愛體系

我局積極開展特殊困難老年人探訪關愛服務，將城鄉獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等60周歲以上老年人納入其中。目前，共有254名老人納入探訪范圍，根據老人的身體狀況、生活自理能力等因素進行分類管理，特殊困難老年人探訪關愛率全年保持100%，確保每一位老人都能得到及時的關懷和幫助。在探訪過程中，重點查看用電、用氣、房屋等安全情況。同時，了解他們的生活需求和心理狀況，為他們提供必要的幫助和支持。除了關注老人的生活需求和身體狀況，還將增加文化娛樂、健康養生等方面的內容，組織志愿者為老人表演節目、開展健康講座等，豐富老人的精神文化生活。鼓勵社會組織、企業等社會力量參與空巢老人探訪關愛服務，引導社會力量為老人提供專業化、個性化的服務。同時，加強對社會力量的監督和管理，確保服務質量。

（三）完善跨部門數據共享

推動建立市局和縣殘聯、公安局、醫保局、衛健局等部門數據共享機制，打破信息壁壘，形成特殊人群服務管理合力，發揮主動性。采用線上大數據比對與線下走訪排查相結合方式，實行主動發現、主動探訪機制。

二、創新幫扶救助模式，提升服務質效

（一）強化基本生活保障

落實低保、特困供養、臨時救助等政策，及時發放低保金、特困供養經費、困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼等各類救助金，做好“福彩圓夢˙孤兒助學工程”、困境兒童“明天計劃”等相關工作，確保特殊人群基本生活無憂。

（二）構建心理服務體系

引入專業社工和心理咨詢師，開展心理健康講座、個案輔導，緩解特殊人群心理壓力，例如：設立“童心港灣”困境兒童心理健康關愛工作室，引入專業社會服務組織“泗陽心理協會”開展相關活動。有效的預防了部分未成年人違法犯罪。整合鄉鎮未保站、家庭教育指導站、新時代文明實踐中心等資源，構建形成縣、鄉、村三級兒童關愛保護“陣地鏈”。

（三）拓展康復服務網絡

城廂街道新莊社區康復點已常態化開展康復服務，為精神障礙患者提供了全面、專業的康復支持。康復活動內容豐富多樣，包括同伴支持，讓患者之間相互交流、鼓勵，分享康復經驗，增強康復信心；軀體管理，通過專業的運動指導和訓練，幫助患者改善身體機能，提高生活質量；心理咨詢，為患者提供心理疏導和干預，緩解他們的心理壓力和負面情緒；社區融入，組織患者參與社區活動，增強他們與社會的聯系和互動；社交能力訓練，通過角色扮演、小組活動等方式，提高患者的社交能力和溝通技巧。這些康復活動的開展，有效促進了精神障礙患者的康復和社會功能的恢復。在總結新莊社區康復點經驗的基礎上，逐步擴大精神障礙社區康復服務的覆蓋范圍，在更多社區建立康復點，讓更多的精神障礙患者能夠享受到便捷、優質的康復服務。加大對精神障礙社區康復服務專業人員的培訓力度，提高他們的專業素質和服務能力。組織服務人員參加實踐交流活動，不斷提升服務水平。

三、強化政策宣傳引導，營造關愛氛圍

制定印制民政惠民政策海報、宣傳手冊、宣傳單、折頁、橫幅等各類宣傳材料共計10萬余份。縣鄉村三級通過進村入戶、設立咨詢臺、發放張貼宣傳單、面對面宣傳等多種方式，加大宣傳力度，提高政策知曉度。同時，在微信公眾號、政府網等媒體平臺公布社會救助政策申請條件及辦理程序，推動社會救助政策“直達快享”。

您的建議為我縣特殊人群關懷幫扶工作提供了重要參考。下一步，我局將細化工作方案，壓實責任鏈條，確保各項措施落到實處。同時，歡迎您繼續監督指導我們的工作，共同為農村特殊人群撐起“關愛保護傘”。

再次感謝您對民政工作的關心與支持！

泗陽縣民政局

2025年7月28日